宅配クリーニング「リネット」をご存知ですか？
「リネット」は、宅配クリーニング満足度調査の5つの項目でNo.1を受賞している、評価が非常に高いクリーニング会社です。
発送からクリーニング後の受け取りまで全て自宅で完結する「リネット」の宅配クリーニングについて、利用方法やメリット・デメリットをまとめました。
また、実際に利用した方々のリアルな口コミ、評価についてもリサーチしています。
ぜひ参考にしてみてください。
宅配クリーニング「リネット」とは？
「リネット」は、宅配クリーニングサービスを提供している会社です。
宅配クリーニングサービスとは、自宅にいたままクリーニングを頼めるサービスです。
宅配クリーニングはとても便利で、コロナ禍で大注目のサービスです。
配送業者などが衣類を集荷、クリーニング後に配達してくれる事でクリーニングが完結します。
日本テレビ「スッキリ」やNHK「あさイチ」などのテレビ番組や、読売新聞・朝日新聞、日本経済新聞など各種メディアでも紹介されている注目の宅配クリーニング会社です。
宅配クリーニング満足度調査では5つのNo.1を受賞しています！
- サポート充実・安心できるNo. 1
- 忙しい人におすすめしたいNo. 1
- 価格に見合う価値があるNo. 1
- 品質が優れているNo. 1
- 便利No. 1
調査内容：満足度調査 実施期間：2020年6月4日〜8日
対象者：3018名 調査機関：株式会社まーけっち
ネットで完結
クリーニングの注文はネットで全て行うことができます。
アプリで注文できるので、とっても簡単！
プッシュ通知でお得な情報や料金などが通知されるので、管理もラクにできます。
日本全国どこでも離島を含めて利用可能
北海道や沖縄に限らず、その他離島でも配送業者が集荷に来てくれます。
また、条件は異なるもののクリーニング料金によって往復送料が無料になるので、遠方地域でも送料を気にせずに使うことができます。
1枚から申し込み可能
衣類の種類によって1枚ごとに価格が決まっているため、1枚からでも申し込むことができます。
まとめて利用しなければならないパック料金などは「リネット」では存在しないため、普段使いに便利です。
「リネット」６つのメリット
リネットの６つのメリットをご紹介します。
リネットは一般会員とプレミアム会員の２種類の会員種別があり、それぞれにおいてお得なメリットがあります。
一般会員のメリット
- シミ抜きが無料
- 7日以内の再仕上げが、送料のみで可能
- 厳しい品質基準を突破した工場でクリーニング
＜シミ抜きが無料＞
クリーニング工場に届いた洋服は1点1点検品が行われ、その後にクリーニングが開始されます。
検品の際に見つかったシミ汚れは、工場で落とせる種類のものは追加料金無しで落としてくれます。
＜7日以内の再仕上げが送料のみで可能＞
仕上がりに満足が出来なかった場合には、もう一度クリーニングしてもらえます。
その際にはクリーニング料金はかからず、送料のみでやってもらえます。
＜厳しい品質基準を突破した工場でクリーニング＞
「リネット」は独自に100項目を超える品質基準を持っており、その基準を満たす工場がパートナー工場に選ばれています。
プレミアム会員のメリット
- 最短で発送から2日で届く
- 1,900円以上のクリーニングで送料無料
- 事故補償が100%
＜最短で発送から2日で届く＞
プレミアム会員であれば、スピード仕上げとして、最短で2日後の届け日時を選択することができます。
つまり、今日出した洋服が明後日にキレイになって届くのです。
また、東京などの一部対象地域では翌日届けのサービスが提供されています。
（衣類によっては5日以上クリーニングにかかる場合があり、そういったものがスピード仕上げとして梱包されていた場合はクリーニングされずに返却されることがあります）
＜1,900円以上のクリーニングで送料無料＞
クリーニング代が1,900円以上となった場合には送料が無料になります。
標準の往復送料が無料なので、1,900円以上になるように梱包するのがオススメです。
＜事故補償が100%＞
万が一衣類に事故があった場合には、再取得価格の100%を補償してもらえます。
業界の標準では100%の補償はしてもらえないので、安心してクリーニングを利用できます。
「リネット」のデメリット
とても便利な宅配クリーニング「リネット」ですが、サービスの中には利用する際のデメリットもあります。
この章では、リネット利用の際に生じるデメリットを２点解説いたします。
＜見積もり無しで料金が決定してしまう＞
集荷してもらった後は、料金明細がメールで送られてからクリーニングが開始されます。
ここで注意が必要なのは、見積もりではなく確定された料金の明細が送られてくるということです。
デリケートな素材などは追加料金がかかることがあり、想像より高いクリーニング代になる場合があります。
集荷後のキャンセルはできないので注意が必要です。
＜クリーニング工場により若干の品質差が生じる＞
「リネット」は各地域のクリーニング工場と提携して、サービスを提供しています。
どのクリーニング工場でクリーニングされるかはその都度変わるようで、洗剤の香りが気に入らないという口コミが見られました。
けれども、 リネットは洗剤の香りに関する満足度が高い ので、よほど香りにこだわる人でなければ気にならないのではないでしょうか。
「プレミアム会員」と「通常会員」の違いは何？
「リネット」には2つの会員プランがあります。
- プレミアム会員
- 一般会員
「プレミアム会員」と「一般会員」では、配送エリアやクリーニング料金に差はありません が、送料や仕上げに関して違いがあります。
主な違いについては、下記の通りです。
| プレミアム会員 | 通常会員 | |
| 往復送料 | 1,900円（税抜）以上送料無料 | 10,000円（税抜）以上送料無料 |
| お届け日数 | 最短2日後 | 最短7日後 |
| シミ抜き | 無料 | 無料 |
| 毛玉取り・毛取り | 無料 | ー |
| リファイン加工・抗菌防臭加工・やわらか加工 | 無料 | ー |
| 翌日届け※1 | 無料 | ー |
| 朝イチ・夜イチ便※1 | 無料 | ー |
| 預け用ダンボール※2 | 無料 | ー |
| 宅配ボックス・コンビニ預け※3 | 無料 | ー |
| リネット安心保障 | 無料 | ー |
| 再仕上げ | 30日間 | 7日間 |
| スタンプカード | 無料 | ー |
| リネットクローク※4 | 利用可能 | ー |
| 会員特典 | 年会費プラン限定 年間ケアパス （400円（税込440円）OFF×6回） | ー |
| 会員費 | 月会費プラン：390円/月（税込429円） 年会費プラン：4,680円/年（税込5,148円） | 無料 |
※1 朝イチ便・夜イチ便、翌日届けは、東京都23区/狛江市/三鷹市/調布市/武蔵野市/小金井市/府中市/小平市/立川市/国立市/国分寺市、神奈川県川崎市高津区/宮前区/多摩区、千葉県市川市/浦安市限定となります。
※2 ダンボールの無料手配は朝イチ便・夜イチ便では対象外です。
※3 宅配ボックス・コンビニ預けは2回目からご利用できます。
※4 クリーニング後、無期限でそのまま保管できるオプションです。1着から取り出せます。
初回限定お得な特典のご紹介
プレミアム会員の場合、はじめての方限定でお得な特典があります。
＜月会費プラン申し込み特典＞
はじめての方なら、プレミアム会員費が初月無料という特典が付いてきます。
しかも初回申し込み日から当月末日までの解約であれば、会員費は無料（０円）で利用可能です。
＜年会費プラン申し込み特典＞
はじめて申し込みの方限定で、プレミアム会員期間の無料延長特典が付いてきます。
初回申し込み時に会員費が決済されますが、通常1年間のプレミアム会員期間が13ヶ月後の末日まで契約期間が延長されます。
年会費プランならクーポン利用で実質半額に！
年会費プランなら、お得なクーポンがもらえます。
1回400円OFFクーポン回数券が6枚もらえるので、総額2,400円分のクーポンとなります。
しかもこのクーポンは、初めての注文から使用可能！
2,400円OFFなので、年会費と相殺すると実質半額程になる計算です。
今ならプレミアム会員限定で30％OFF
今ならはじめてのご利用で、プレミアム会員に新規申し込みをした方限定で、全品30％OFFお試しキャンペーンを実施中！
ダウンコートもジャケットも、冬物のセーターも全品30％OFFとなり、とってもお得です！
プレミアム会員費初月無料特典を利用すれば、 無料期間中の解約であれば会員費は一切かからず無料で利用可能！
月会費無料（０円）で30％OFF特典を利用できることになりますので、本当にお得です。
しかも、初回は会員種別を問わず送料無料です！
プレミアム会員なら、クリーニング料金全額返金保証もついているので、万が一仕上がりに満足いかなかったとしても安心です。
宅配クリーニング「リネット」の利用方法
リネットの利用方法をご紹介します。
①「クリーニングに出す」もしくは「今すぐ試す」のボタンをクリックします。
②住所・名前・連絡先など必要事項を入力します。
③会員プランを選択します。
④仕上げ方法・オプションを選択します。
⑤（プレミアム会員の場合）ダンボールを選択します。
⑥お預け日時・お届け希望日時を選択します。
⑦お支払い方法を選択して、申し込み完了です。
＜仕上げ方法の選択＞
プレミアム会員では、1着ごとに仕上げ方法を選択することができます。
（一般会員では全部まとめて仕上げ方法を選択することになります。）
＜リネットクロークサービスの選択＞
リネットには「リネットクローク」という衣類預かりサービスがあります。
クリーニングに出した衣類を「1着から」「無期限で」保管することができるサービスです。
1着220円/月で保管が可能で、預けた衣類は写真で管理するので、自分のクローゼットのように利用できます。
保管された洋服は、衣類ごとに最適な方法で保管されるのでとっても安心です。
＜不織布カバーの選択＞
クリーニング後にそのまま収納できる不織布カバーをオプションで付けることが可能です。
料金は1着あたり200円（税込220円）です。
表面はビニールで裏面が不織布となっているカバーなので、中身も見えて管理しやすくなっています。
カビやホコリを防げますし、衣類の整理にとても便利です。
「リネット」ネットの評判や口コミをリサーチしてみた
実際にリネットを使ってみた方の評判や口コミを調査してみました。
良い評価と、否定的な評価をそれぞれご紹介します。
「リネット」に肯定的な口コミ
全体的に丁寧な対応と品質の良さに高評価が集まっています。
また、シミ抜きに関しての評価が高く、どこにあったのか分からなくなってしまった程キレイになくなったという口コミが多くみられました。
「リネット」に否定的な口コミ
料金が確定した後に変更出来ないため、料金が思ったより安くなり、そのせいで逆に送料がかかってしまいそうだという心配の声がありました。
また、クレーム対応については真摯に対応していただけたものの、最終的に仕上がりに満足いかない方もいるようです。
クリーニングの仕上がりにどの程度の品質を求めているかというのは個人差がありますので、ご自身の求める品質がどれくらいのレベルなのかを考慮してオーダーするのがいいかもしれません。
まとめ
宅配クリーニングサービス「リネット」について、メリット・デメリット、利用方法などを解説いたしました。
- リネットは満足度調査で5つのNo. 1を獲得
- シミ抜きや毛玉・毛取りが無料
- プレミアム会員なら最短2日でお届け可能
- サポートが充実して安心
- オプションで保管サービスが利用可能
「リネット」は満足度の評価が高く、品質・サポートも充実しています。
1着から利用可能な保管サービスもオプションで利用することができ、クリーニングも保管も合わせて便利な宅配クリーニングサービスです。
ぜひ、宅配クリーニング選びのご参考にしてみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。